カスタマーサービススタッフ （介護, 建物, 建築）(@生和アメニティ株式会社)

建物の維持管理・メンテナンス業務/お住まいに関する問合せへの初期対応等。
知識は入社後の研修でサポート◎賃貸マンションやオフィスビルのオーナー様や入居者様、近隣住民の方からのお問合せ窓口となる電話応対及びメンテナンス業務です。
主に設備の不具合の緊急対応業務、設備保守点検業務をお任せします。
◎まずはお問合せをいただいたお客様に親身になって話を伺い、内容を把握します。
電気設備や水道設備などの問題に対しては現地を訪問し、対応します。
★必要な知識は入社後に身につけていただけますのでご安心ください。
★入社後のOJTは経験にもよりますが1～6ヶ月、安心して独り立ちしていただけるまでサポートします。