【転勤なしの正社員×KDDIグループ】auカスタマーセンター業務！(職種: コールセンター<br>テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、案内(インフォメーション/レセプション)・フロント)(@株式会社KDDIエボルバ)

(1)修理交換に関する相談対応
「携帯電話を水に落としちゃった」
「電源が入らなくなっちゃって…」
といった修理交換に関する相談対応。

電話でお話を伺いながらシステムに情報を登録し、
修理や交換のご案内を行ないます。

対応件数は1日約15件です。

(2)携帯電話の使い方に関する相談対応
「初期設定の方法が知りたい」
「バックアップはどうやったらいいの？」
といった使い方に関する相談に対応。

相談内容によっては30分以上かかる場合もあります。

ご希望や適性をふまえて、
(1)(2)いずれかの業務をお任せします。

▼その他管理者業務
・オペレーターさんの手上げ対応
・応対スキル向上のための指導
・シフト管理

コールセンター
[正]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、案内(インフォメーション/レセプション)・フロント

【給与等】
[正]月給22.25万円

交通費：一部支給
交通費:上限15,000円
※通勤区間の定期代金or往復IC料金×出勤日数の安価な方
（月により異なる）

月給：222,500円
※経験・能力考慮の上、決定

＜収入イメージ＞
月収25万円（月給＋残業代含む）
年収300万円も可能

■その他
・試用期間あり（3ヶ月／待遇変更なし）
・一時金あり（業務実績、会社業績による）
・パフォーマンスによる業績評価/昇給有

【勤務時間】
[正]08:45～17:45、10:00～19:00、11:00～20:00

08:45～17:45休憩：60分実働：08時間00分
10:00～19:00休憩：60分実働：08時間00分
11:00～20:00休憩：60分実働：08時間00分

11:30～20:30休憩：60分実働：08時間00分
12:00～21:00休憩：60分実働：08時間00分
他シフトもあり

実働8時間（シフト制）
休日はシフトによる

【勤務地】
勤務先
ヒューリックみなとみらいビル（旧TOCみなとみらいビル）

最寄駅
京浜東北・根岸線桜木町駅徒歩1分
東急東横線横浜駅徒歩10分
みなとみらい線みなとみらい駅徒歩7分

住所

神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7

勤務地・面接地の地図・アクセス詳細を見る

【休日・休暇】
完全週休2日交代制
シフト制

◆年次有給休暇あり

【待遇・福利厚生】
■各種休暇制度あり
■深夜手当・休日出勤手当
■年末年始手当
■残業代別途支給（1分単位）
■社会保険完備
■定期健康診断
■au携帯割引
■分煙リフレッシュルーム完備
■ドリンク販売（100円～）
■休憩室（冷蔵庫・レンジ・ポット完備）
■提携スポーツクラブ優待割引有
■宿泊・レジャー・飲食等が優待価格で利用可能
■業務管理者へのキャリアアップ制度有