金融機関の個人のお客様が利用している
インターネットバンキングに関する
お問合せ電話やメール対応のお仕事です。
【お任せしたい業務内容】
・インターネットバンキング初期設定に関する問合せ
・インターネットバンキング利用の操作方法問合せ
・振込手数料問い合わせ
「初期設定の仕方がわからない」
「パスワードのロックがかかってしまった」
など、操作に関するお問合せについて
画面を見ながら、一緒に操作を案内していきます。
お電話の合間に、メールで届いたお問合せ内容の
返信文の作成もお願いします。
回答内容や対応に困った時はベテランの
チームリーダーに相談して、対応を進めれば大丈夫です。
[契]一般事務職、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、メール(チャット)オペレーター
【給与等】
[契]時給1,300円~1,730円
交通費:一部支給
交通費規定支給(月3万円迄)
平日時給1300円(土日時給1730円)
【勤務時間】
[契]10:15~19:05、12:15~21:05、08:45~17:35
【平日】
10:15~19:05/12:15~21:05
【土日】
8:45~17:35
*休憩1時間
*実働7時間50分
★残業ほぼなし
※平日12:15~21:05シフトは2021年4月以降の予定
※12月前の入社スタートも可能
期間中は平日・土日ともに「8:45~17:35」シフトのみ
【勤務地】
住所
神奈川県横浜市西区みなとみらい
勤務地のアクセス詳細を見る
住所
神奈川県横浜市西区みなとみらい
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【休日・休暇】
土曜日日曜日祝日
"休日:完全週休2日
※祝日はお休み
※土日勤務は月2回~3回程度を想定(希望者は全て出勤も可)
※土日勤務分は平日に振替休"
【待遇・福利厚生】
"◆交通費規定支給(月3万円迄)
◆社会保険完備
◆時間外手当支給
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆特別休暇
◆健康診断(~34歳)
◆人間ドック(35歳~)
◆産休・育休制度
◆研修・OJT制度(1ヶ月)
◆交通費規定支給(上限3万円/月)
◆社員無期雇用転換制度
◆屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※各法定・規定あり"