患者さまの予約受付、支払い対応、電話対応、院長のサポートなど。
細やかな気遣いで患者さまに喜ばれるサービスを心がけてください。
■患者さまの受付応対・支払い処理・予約受付■電話応対■院長の事務サポート■掲示物の作成、受付周辺の飾りつけなど※受付担当の先輩と2名体制で、協力しながら仕事を進めます。
【細やかな気配りを大切に】
受付はクリニックの顔。
不安を抱えた患者さまにも安心してもらえるよう常に笑顔で明るい対応をお願いします。
また、たとえば足の不自由な患者さまが来院されたら入口までお出迎えしてサポートするなど、細やかな気配りで臨機応変に対応することも大切です。
【一人ひとりが主役!】
クリニックの発展はスタッフの力あってこそ。
当医院ではそうした考えのもと、院長のトップダウンではなく、スタッフ一人ひとりの意見を尊重しながら皆でよりよいクリニックを創ることをめざしています。
仕事を通して気づいたこと、思いついたアイデアなど、どんどん提案してくださいね。
完全週休2日、残業も少なくして働きやすさを追求しっかり休んでリフレッシュしてもらえるよう完全週休2日制で年間休日は120日と多め。
有給休暇も希望が通りやすいので連休を取って旅行に行くこともできますよ♪残業も減らす取組みを進めており現在、月平均20時間程度。
今後もスタッフの意見を取り入れながらより働きやすい環境づくりを進めていきます。