組合員様から頼りにされる住宅リフォーム営業 【完全反響営業】 (@コープ住宅株式会社)

組合員様からのご依頼によるリフォームの相談から、見積作成・業者選定～完成までコープこうべの組合員様に配布される「住まいのコープ誌」を見てお問い合わせいただいた組合員様に対し、リフォームのご提案を行います。
●問い合わせに対し、まずは電話でご要望を伺い、訪問してさらに詳細を伺います。
●商談・施工・引き渡し・アフターフォローの窓口となり、心をこめて住まいづくりに尽力して下さい。
●「ドアの建てつけが悪い」「水漏れがする」などの案件から、建て替えや新築などのご依頼まで、様々な案件があります。
訪問の際にしっかり見させて頂き、多くの加盟施工業者さんの中から最適な会社に依頼します。
●経験の浅い方は、先輩と同行してヒアリングをすることから。
そして施工業者さんへの依頼方法など全体の流れを覚えて下さい。