【医療事務】
データ入力/電話応対/請求書発行/社内ヘルプデスク/業務改善等◇データ入力→診療に関わる日々のデータを専用ソフトへ入力。
◇電話応対→患者様や介護関係者からの予約変更の問い合わせや新規訪問依頼を受けます。
◇請求書発行→患者様ごとの請求金額を計算します。
翌月の請求に合わせ、請求書を発行します。
◇社内ヘルプデスク→現場スタッフに代わり、PCの初期設定や簡単なトラブルの対応を行います。
◆「はじめから出来なくても大丈夫」最初は先輩に付いて行動をします。
最初は基本的なデータ入力や電話応対等を教わりながら、徐々にスキルを高めていきましょう。
◆「ゆくゆくは業務改善もお任せします」最近では書類整理の効率を考え、電子帳票システム導入での改善を検討しています。
「今の業務フローが絶対正しい」ではなく「こうしたほうが良くなる」を見つけ、現場に取り入れる。
そうした新規業務フローの構築もお願いしていきます。