◇仕事概要◇
大手ケーブルテレビ会社の
カスタマーサポート業務からスタート
◇仕事詳細◇
・訪問サポートのアポイント
・他部門への共有
・電話での各種サポート
・解約相談の窓口
・テレビやインターネット不具合の窓口
★将来的には自社のカスタマーセンターの
リーダーにステップアップしていただきます!
※配属先ごとに仕事内容は異なります。
適正と通勤時間を考慮し、
配属先を決めさせていただきます。
◇入社後の流れ◇
本社のコールセンターにて
数週間~1,2ヵ月程度研修。
その後、カスタマーセンターで業務をお願いします。
★3ヵ月は研修期間ですので、焦らず
スキルアップしていきましょう♪
エリアごとに募集あり!
[正]案内(インフォメーション/レセプション)・フロント、テレフォンオペレーター(テレオペ)、メール(チャット)オペレーター
【給与等】
[正]月給19万円~25万円
交通費:全額支給
◇交通費支給
【勤務地】
埼玉県・東京都・神奈川県
★配属先については通勤時間を配慮して決定
◇完全月給制
◇給与改定:年2回
◇賞与あり:年1回
◇交通費支給
◇残業手当:残業時間に応じて
全額支給
※時間外労働/月平均15時間程度
【勤務時間】
[正]09:00~18:00
◇就業時間◇
9:00~18:00(休憩60分)
※配属先によって
10:00~19:00、シフト制の可能性あり
◇残業◇
15時間程度/月
時間外労働手当:あり
◇通勤について◇
配属先については通勤時間を配慮して
決定いたします。
※最大1時間30分を想定しております。
<メイン配属先>
・東京都文京区
・神奈川県藤沢市
・埼玉県さいたま市
※変更の可能性あり
(入社後すぐは東京本社)
★勤務地はアクセス良好な大都市圏
路線の多いターミナル駅がある都市ばかりなので、
アクセスも良好です♪
引越に伴う転勤はありません。
【勤務地】
勤務先
【メイン配属先】
東京都文京区/神奈川県藤沢市/埼玉県さいたま市
最寄駅
都営三田線春日駅
東京メトロ千代田線湯島駅
都営三田線白山駅
住所
東京都文京区
勤務地のアクセス詳細を見る
【休日・休暇】
完全週休2日
◇完全週休2日制(シフトによる)
※土日祝は基本出勤となります。
◇年次有給あり
※6ヵ月勤務後10日付与
◇特別有給休暇あり
(慶弔・夏期・産前産後・育児)
◇年間休日114日
【待遇・福利厚生】
◇資格手当
◇家族手当
◇住宅手当
◇役職手当
◇出張手当
◇転勤手当
◇社会保険制度あり
◇退職金制度あり
◇研修あり
◇社内表彰制度
◇サークル活動
◇建通ファクトリー
(社内ベンチャー制度)