ショールームへご来店されたお客様に向けた接客およびご購入頂いた方々へのアフターフォローをお任せします来られるお客様は、すでにMINIにご興味をお持ちであることがほとんど。
何気ない会話を通じながら、そのお客様のライフスタイルに合わせたご提案をしてください。
ファッションや音楽に興味が深い方も多いので、共通の話題で盛り上がることも。
【仕事の流れ】
■ヒアリングお仕事やプライベートの好み、乗車頻度など何気ない情報から、お一人おひとりのスタイルを探ります。
■ご提案上記のヒアリングをもとに、車種やカスタマイズのご提案を行います。
■お見積りその場で大方のご要望をお伺いしたら、改めてお見積りを作成し、お伝えします。
■ご契約~アフターフォローご購入いただいてからが、本当のお付き合いのスタートだと私たちは考えます。
車検やメンテナンスのご連絡、何かトラブルがあったときのご対応など、きめ細かなサービスを心掛けてください。