【コールセンタースタッフ】未経験大歓迎☆服装髪型ネイル自由♪ (@株式会社Forneeds)

★☆お客様からのお問い合わせ対応☆★先輩社員の85％が未経験スタート！2週～1ヶ月間の研修を組んで一からお教えしますので、安心してくださいね☆お客様のお困りごとを、じっくりと聞き、解決に導いて差し上げる。
お客様にそっと寄り添い、言葉ひとつ、言い方ひとつで、心を掴む。
『助かったよ、ありがとう。
』と、たくさんの感謝の言葉を頂ける。
それが、私たちの仕事です...♪---☆*具体的な仕事務内容*☆---◆各種窓口対応業務請求書やオプション、契約内容や料金、使用方法に対するお客様からのお問い合わせ対応をお願いします。
『契約プランを変更したいんだけど』『携帯が故障しちゃった』『今月の利用料金はいくらですか?』など、お問い合わせは多岐にわたります。
当社は、販売やアポ取り等の営業電話は行いません!◆事務業務お客様対応時のデータ入力や、慣れてきたら、アルバイトの方々へ配布するマニュアルや、資料の作成などの事務業務もお任せします☆---★☆充実した研修体制☆★----全くの未経験でも安心して仕事が出来る様、入社後に研修・OJTを導入しています!初めはコールセンターとは何ぞやという所から、商材の研修までしっかりと行います。
実際にお問い合わせ対応に入ってからも、隣に研修係が付くので、わからない事も、スグに、遠慮なく聞ける環境です◎