1)電話応対
・書店や小売店、取次会社等の取引先各位からの問合せ対応。
・個人のお客様や読者など、一般顧客からの問合せ対応。
2)受発注・在庫管理
・書籍の発注や在庫管理、検品依頼、不良品・クレーム対応。
・その他、手配業務。
3)自部署・他部署との連携
・各種問合せ対応。
・その他、書籍販売に付随する庶務業務全般。
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