【社内テクニカルサポート／ヘルプデスク】年間休日125日(@サンワシステムサポート株式会社)
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サマリー- サンワシステムサポート株式会社
- 2020-11-30
- 正社員
- 神奈川県川崎市
- ハローワーク港北
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電話やメールを使用して、大手ＩＴメーカー社員様のＰＣ、ネットワーク周りの問合せに対応するテクニカルサポート／ヘルプデスク業務です。★問合せ件数は、一人一日１５～２０件ほど。７～８割がメールで、チームリーダーが内容を見て振り分けます。１件あたり３０分～１時間ほどかけて回答していきます。半数が、部署内にあるマニュアルや全社員閲覧可能なＱ＆Ａで回答できる内容です。残りの半数は別の専門部署に確認。回答をもらって伝えます。★入社後はまずメールでの問合せ対応から。メールの場合は比較的時間に余裕がある上、先輩社員に聞きながら回答していくことが可能です。
求人内容
- 月給 21.5万円〜27.0万円
-
勤務時間：
就業時間
8時30分〜17時15分 -
休日：
125日
休日
土曜日，日曜日，祝日，その他
週休二日制
毎週
その他の休日
年末年始、会社指定の休日あり / - 年間休日：0
- 雇用期間：雇用期間の定めなし
応募資格
-
年齢：制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年 -
資格：あれば尚可
ＰＣ、ネットワーク、セキュリティに詳しい方・ＰＣ、ネットワーク関連のヘルプデスク経験者・社内情報セキュリティ担当経験者など -
必要経験：あれば尚可
ＰＣ、ネットワーク、セキュリティに詳しい方・ - 学歴：不問
その他詳細
- 採用予定人数：5人
- 掲載終了予定：2020-01-31
- 特記事項：
求人企業情報
- 〒211-0011
- TEL：00
- FAX：00
- 事業概要：パソコンに関する電話問い合わせに対して、電話によるサポート業務。派１４−３０１３３２
- 従業員数： 事業所 0人 / 事業所(女性)：0人 / 全社：0人
掲載元
- 管轄：ハローワーク港北
- 求人票番号：14150-21579801
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