お客様からの支払い情報や配達状況等の様々な問合せの対応、キャンペーン案内の電話営業を通し売上向上をしてもらいます。具体的には・顧客からの問い合わせにビジネスマナー及びカスタマーサービスのポリシーに基付いた的確且つ迅速な対応を提供しお客様満足度を向上・サービスレベルやクオリティの改善の為、その解決過程を社内システムに入力する・支払い方法や請求書等の支払いに関する問い合わせに対応、未入金のお客様へ連絡し円滑に催促または支払いを促す※日本語での業務です。
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