事務 ※未経験・第二新卒歓迎! (@日本デジタルスクエア株式会社)

学生マンション入居者のインターネット利用に関する事務処理を中心に、お問い合わせ対応も担当します。
普通の事務では満足できない方におすすめ！

【主な仕事内容】
≪申込・解約のデータ処理≫インターネットサービスの加入・解約に伴う事務手続きをお任せ。

▼不動産会社の各支店からファクスやメールで送られてきた書類をチェック。

▼不備があれば送ってこられた方に内容を伝え、再送信を依頼します。

▼書類が整っていれば、パソコンを操作してデータベースを更新します。
(2～4月に業務が集中します)≪集計及び照合≫月に一度、不動産会社から送られてくる集計データを社内のデータと照合し、間違いないかどうかを確認。
問題が無ければ請求書を発行します。
≪お問い合わせ対応≫「インターネットがつながらない」などの問い合わせの電話を受けたときは状況を確認の上、ネットワークエンジニアに引き継ぎます。
実際にはケーブルの接続ミス等が原因であることが多く、引継ぎ前に解決してしまうこともよくあります。
「ありがとう」と言っていただけたときは嬉しくなります。