マツダ車の提案営業。
既存顧客へのフォローがメインの業務となり、地域にお住まいの皆様のカーライフをサポートするお仕事です!◎お客様に最適なカーライフをご提案。
新車の提案だけではなく、アフターフォローを通して、より充実したカーライフをご提供していきます。
【主な業務内容】
◆既存のお客様のフォローお仕事に慣れてきたらお客様を引き継ぎます。
そのお客様に対するフォローからスタート。
信頼関係を築く為に、まずは顔と名前を覚えてもらいましょう。
◆クルマのご提案お客様との会話の中で、さまざまなニーズをヒアリング。
そのニーズに対して的確なご提案を行います。
◆ご来店されたお客様対応定期点検や車検などでご来店されたお客様の接客。
しっかりと対応をして信頼関係を深めます。
【仕事のポイント】
このお仕事で最も重要なことは、お客様と信頼関係を築くこと。
お客様から「この人なら任せても大丈夫」と信頼されるようになれば、自然に結果はついてきます。
焦ることなく、じっくりとお客様との関係を築いていきましょう。