コールセンターSV(スーパーバイザー)をお任せします★
コールセンターで顧客対応をするオペレーターの育成・管理を担うポジションです。
キャスティングロードの正社員として
派遣先企業のコールセンターでSVとしてご就業いただきます。
希望入社日はお気軽にご相談ください!
《お仕事内容》
・オペレーターからの質問・相談対応
・新人オペレーターの育成・研修
・応対品質のモニタリング、品質向上に向けたフィードバック
・データの収集/分析
・シフト管理など
《就業先例》
公共サービスのお問い合わせ対応センター、エネルギー関連サービスの申込受付センター
インフラに関するお問い合わせ対応センターなど多数
[正]テレフォンオペレーター(テレオペ)、テレマーケティング(テレマ)、オフィスその他
【給与等】
[正]月給23.9万円~
交通費:一部支給
月上限3万円まで支給
その他業務に係る交通費は実費精算です
基本給:194,100円
時間外勤務手当固定:44,940円(残業30時間の対価を含む)
※30時間を超える時間外勤務についての割増賃金は追加で支給する
※試用期間は3ヶ月間とし、月額給与は本採用時と同額とする
※前職でのご経験・スキルにより給与考慮致します。
ご職歴・勤務経験など、ぜひ詳しくお聞かせください。
【勤務時間】
[正]09:00~21:00
9:00~21:00の間で実働8Hのシフト勤務
※就業先による
【勤務地】
最寄駅
大阪メトロ御堂筋線心斎橋駅
住所
大阪府大阪市中央区
勤務地のアクセス詳細を見る
最寄駅
大阪メトロ御堂筋線心斎橋駅
住所
大阪府大阪市中央区
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【休日・休暇】
月曜日火曜日水曜日木曜日金曜日土曜日日曜日祝日交代制
月曜日~日曜日の間で週5日のシフト勤務
※就業先による
【待遇・福利厚生】
◇交通費支給(月上限3万円まで)
◇社会保険完備
◇年2回昇給(査定)あり
◇年2回賞与あり(業績による)
◇子ども扶養手当
◇住宅手当など
◇屋内原則禁煙(就業先により異なる)