カスタマーサポート★未経験OK★PCスキル歓迎★残業ほぼなし★渋谷勤務 (@株式会社ディー・マネージ)

あなたの対応が、顧客満足度向上につながる。
そんなやりがいを感じられるお仕事です！中小企業をメインターゲットに、業務パッケージソフトや自社開発のクラウドサービスを提供している当社。
バックオフィス業務を効率化するソフトウェアの導入支援に関わるお客様のサポート業務や各種サービスのご案内をお任せします。
また、総務、人事、労務の経験やスキルをお持ちの方はご希望に応じて総務、人事、労務の幅広い業務をお任せします。
専門的なIT知識は不要です。
最初は１サービスを担当し、経験・スキルに応じて徐々に対応業務を広げていけるため、未経験からのチャレンジでもすぐに活躍できます。
電話での対応がメインのため、100%内勤です。
★具体的な業務フロー★
▼電話でお問い合わせいただいたお客様への、サービスのご案内
▼トライアルで導入された際の、質問等への対応
▼本契約のご案内・フォロー《総務・営業事務などの経験がある方は・・・》当社が提供するサービスはバックオフィスで使用される業務システム。
お客様もそれらのソフトを必要とするポジションの方が多いので、どんなことにお悩みなのかが理解できる、あなたの経験が存分に活かされます。