【コールセンター・チャットオペレーター業務】(夜勤)チャットボット導入後、ボットを利用したお客様の問い合わせに対し、主にパソコンを使用し、テキストチャット・電話・ビデオ電話などでやり取りをしていただきます。(※オペレーター業務は受電業務のみ)========その後、お客様対応で取得したデータ(ログ)を元に、チャットボットへフィードバック作業を行います。その他にも、AIを賢くするためのデータ作成業務(アノテーション作業)なども行っていただきます。
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