コールセンタースタッフ★月給２５万円～★年間休日１２０日以上 (@エリアリンク株式会社≪東証マザーズ上場／業界シェアＮｏ．１企業≫)

【完全反響】
レンタル収納サービスに関する電話でのお問い合わせ対応、お客様に応じたサービスのご案内ホームページや看板をご覧になったお客様からのお電話を受け、ニーズに即したトランクルームやコンテナボックス等を提案。
業界No.1のサービスだからこそ、自信をもってご案内できます。
◎お問合せ対応・サービスの詳細説明◎成約に向けたサービスのご案内◎見積書および契約書類の送付手続き◎過去にお問い合わせのあったお客様への再案内◎業務改善提案、など「引越しのため、一時的に荷物を保管したい」「バイクを収納できるスペースがほしい」「コレクションアイテムを保管したい」…とニーズは様々。
用途や目的、ご利用エリア、ご予算などの詳細を丁寧に伺いお客様にとって最適なサービスをご案内します。
当社にかかってくるお電話は月5000件を超え、現在9名のオペレーターと3名のリーダーで対応。
月間目標を各自達成するなど、高い成約率を誇ります。
＜未経験でも安心のサポート体制＞入社後に行われる1ヶ月間の研修では、座学からロールプレイングのほか、先輩の業務をモニタリングしてノウハウを学んだり、PCを使っての実践的な入力作業を通じてスキルを習得。
実務もマニュアル・FAQ・トークスクリプトがしっかりと準備されているうえ、すぐ近くにリーダーがいるので、適切な指導が受けられます。