TVCMや店舗をご覧になってお越しいただいた個人のお客様への不動産売買に関する提案営業ニーズのヒアリングから成約、アフターフォローまで、一連の流れをお任せします。
----------------------------■成約までの業務の流れ(一例)----------------------------ご来店やお問い合わせいただいたお客様からニーズをヒアリングします。
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ニーズに応じた物件情報をピックアップ。
常にお客様にご満足いただける物件を提供するため、事前準備は何より大切にしています。
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ご来店いただいたお客様へ物件を提案。
興味をお持ちいただけた物件があれば、現地の見学にお連れします。
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希望に叶う物件が見つかった後は、各種の不動産売買に関する手続きをお手伝いし、成約までサポートします。
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その後はアフターフォロー。
既存のお客様から次の依頼をいただくこともあり、近年ではリフォームの依頼も多くいただいています。
※お客様のご要望によっては提携のファイナンシャルプランナーをご紹介。
ローンや資産運用など、経済面も支援していきます。
※法人営業部もあるので、そちらへの配属・部署異動もあります。
---------------------------■100%反響型の提案営業です---------------------------FUKUYAグループでは、テレビCM、チラシ、住宅情報誌、ホームページなどの広告媒体による、多種多様なメディア戦略により、不動産売買ニーズのあるお客様から現在多くの問い合わせ(反響)をいただいています。
そのため営業メンバーの仕事は、お客様のニーズをヒアリングし、適切な商品やソリューションを提案することからスタートいたします。
ご来店されたお客様への反響営業を行いますので、飛込みや電話営業・訪問営業などはありません。
お客様の将来の夢や希望が叶う最適な物件を探し、提案することに集中することができます。
------------------------------------------------------------■成果を上げやすい接客システム(研修中に月収53万円を実現した社員も)------------------------------------------------------------1つの店舗には常時800件以上の物件情報があり、1か月間に30~50組のお客様がご新規で来店されます。
営業1人に割り当てられるのは毎月10組程度。
これまで担当してきたお客様に加えて新規のお客様の中から月2~3件成約できれば、十分な成果を残せます。
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