職業相談窓口で、求職者に対し職業相談業務(就職活動に関する助言や援助及び指導、各種施策の説明、求人情報提供業務、事業所へ応募可否の確認、紹介状の発行等)を行います。求職者登録や相談内容の記録等には専用のコンピュータを使用します。また雇用保険業務に関した問い合わせへの簡易説明業務等も行います。その他電話応対、身の回りの清掃、業務の状況により他の業務対応等を行います。
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