客室チーム長(客室部門支配人級)として統括をお任せいたします
※客室チーム(フロント、予約、温泉・プール)
・顧客対応、サービス品質維持及び向上、安全管理
・CS向上に対する課題改善に向けた分析、施策立案、実行
・スタッフの育成・教育・指導・相談、
風通しのよい職場風土の醸成
・他部門との調整業務、リレーション強化
・各種(定性・定量)レポーティング、他
・収支予算、レートコントロール管理能力
・KPI等の業績管理
・Vision共有及び方向提示
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