【仕事内容】
未経験からコールセンター管理者(スーパーバイザー)を目指せます!
3カ月の研修期間で基礎的なコールセンターの知識から、
コールセンター/バックオフィスセンターの管理者としての専門知識などを習得頂きます。
各クライアント先で8~10名のオペレーターのマネジメントを担当します。
・研修実施や勤怠管理、応対チェックなどオペレーターの育成
・トーク例や業務フロー、各種マニュアルや資料、報告書の作成
・クライアントとの業務に関する打ち合わせ参加
・センターの管理業務など
[契]テレフォンアポインター(テレアポ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職
【給与等】
[契]月給22.89万円~
交通費:一部支給
交通費規定支給
※別途時間外手当あり、交通費15万円まで支給/月
【勤務時間】
[契]09:00~18:00、10:00~19:00、11:00~20:00
【勤務時間(休憩時間)】
9:00-18:00/10:00-19:00/11:00-20:00などシフトに準じて実働8時間
【勤務地】
住所
神奈川県横浜市西区みなとみらい
勤務地のアクセス詳細を見る
住所
神奈川県横浜市西区みなとみらい
勤務地のアクセス詳細を見る
【休日・休暇】
完全週休2日
【日数(週〇日~など)】
月~日の間で週5勤務
【休日】
シフト制で週休2日
【待遇・福利厚生】
【待遇】
職種・地域限定正社員
賞与支給(年1回)
交通費支給有
昇給昇格制度有(年1回:4月)
社会保険加入制度有
有給休暇制度有
雇用保険、労災保険制度有
定期健康診断