【仕事内容】
大手インターネットプロバイダ会社のカスタマーセンターにて、
円滑なセンター運営のため、運営管理のお仕事を担当します。
・各センターの応答率管理、改善策の提案
・新サービス・既存サービスの内容変更に関する担当部署への作成依頼、センターへの周知
・社内各部署へセンター状況の報告
・既存のIVRやCRMの変更・作成
・センター内で使用するシステムアカウントの作成・管理
※一般のお客様との接触はありません。
※今後は在宅勤務になる可能性がありますので、
その場合はご自宅にてインターネット環境が必要となります。
[契]テレフォンアポインター(テレアポ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職
【給与等】
[契]時給1,700円~
交通費:一部支給
交通費規定支給
※交通費上限3万円迄支給
【勤務時間】
[契]09:30~18:30
平日9:30-18:30(休憩1時間)
入社よりOJT中心に実施
※研修場所が湘南・新宿センターの可能性あり
【勤務地】
最寄駅
りんかい線品川シーサイド駅徒歩5分
京急本線青物横丁駅徒歩9分
住所
東京都品川区
勤務地のアクセス詳細を見る
最寄駅
りんかい線品川シーサイド駅徒歩5分
京急本線青物横丁駅徒歩9分
住所
東京都品川区
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【休日・休暇】
土曜日日曜日祝日
平日週5日の勤務
【待遇・福利厚生】
【待遇】
職種・地域限定正社員
賞与支給(年1回)
交通費支給有
昇給昇格制度有(年1回:4月)
社会保険加入制度有
有給休暇制度有
雇用保険、労災保険制度有
定期健康診断