チェックイン・アウト手続きなど、フロント業務全般■フロントスタッフチェックイン・アウト手続き、宿泊予約業務(入力作業・電話応対)、インフォメーション業務(サービス・周辺施設のご案内)、会員入会のご案内などフロント業務全般や、発送業務・領収書作成・自販機や備品の補充などの事務業務等お願いします。
外国からのお客様も多いので、英語・中国語が話せる方は活躍の場がぐっと広がりますよ!※英語・中国語が全く喋れなくてもOKです。
【未経験者さんも大歓迎!】
入社後は、いきなり一人でお客様の前に立つことはありません。
まずは1ヶ月間、電話対応・言葉遣いなど、基本的なところから研修を行いますのでご安心下さいね。
また、現在20~30代のスタッフが中心に活躍中ですが、日中・夜間とも常時3名体制で業務を行っています。
新人さんは数に含めませんので、フォローはお任せ下さい!フロントはホテルの“顔”とも言われる重要なポジションであり、対応一つでお客様の印象は大きく変わります。
最初は緊張すると思いますが、難しく考える必要もありません。
旅の疲れを少しでも癒せるよう、笑顔を大切にしていただければ大丈夫ですよ!
【男女ともに活躍中!】
当ホテルのスタッフは男女比は2:3で性別関係なく活躍中!しかも全員がフロント未経験からスタートしています。
前職も、塾の先生やブライダル、販売員、メガネ屋の店長など様々で、全くの異業種からの転職者が多いんです!過去の経歴は一切関係ありませんし、先輩が仕事の一つ一つを丁寧にレクチャーします!=============<1日の勤務スケジュール例>=============10:30~12:00
出勤
引き継ぎ、朝礼
▼12:00~15:00
部屋割り、自販機や備品の補充、発注業務(交代で休憩)
▼15:00~
チェックインの受付、駐車場の案内、宅配便の手配など
▼深夜帯
交代で仮眠、備品の整理、領収書作成など
▼翌5:00~10:30
チェックアウトの受付、宅配便の手配など
▼10:30~11:30
引き継ぎ、入金、退社