フロント業務全般(チェックイン・チェックアウト・予約電話対応など)◎具体的には…
・チェックイン準備やチェックイン業務
・各宿泊部屋のチェックや日報作成
・自販機の補充やロビー・カウンターの清掃
・チェックアウト業務、宅配便などの手配
・売上集計
など
【1日のスケジュール(例)】
10:30
出勤
当日の予約確認、アメニティや備品の調整・発注
↓
13:00
昼食休憩
事務処理や電話応対
↓
16:00
チェックインスタート
予約受付、ホテル設備のご説明、電話応対
↓
翌2:00
仮眠休憩
チェックアウト準備、翌日営業準備
↓
翌5:00
チェックアウトスタート
精算処理、引き継ぎ、事務処理
↓
11:30
退社!今日も1日お疲れ様でした♪※深夜の仮眠休憩は2時間確保しています。
仮眠用ベッドがあるので、しっかり眠ることができます。
★☆研修充実!未経験でもご安心ください!☆★
入社後、まずは1ヶ月間、接客をはじめ、電話対応・接遇マナーなど、
基本的なことから丁寧に研修を行います。
あなたが安心して仕事をはじめられるよう、サポートは惜しみません!
東横インには、接客がはじめてというスタッフもいれば、
ここではじめて正社員になったというスタッフもいます。
先輩社員は20代の女性が多く、何でも質問しやすい環境です。