ナビゲーションスタッフ◆ブランクOK◆ワーキングママ活躍中◆登用あり (@株式会社ＪＡＬナビア)

ＪＡＬグループ企業の当社で、復職も考えた働き方ができます。
国内線および、国際線の予約センターにて、お客さまの航空券の予約・発券業務、お問い合わせに対応します。
予約センターはＪＡＬグループとお客さまとのファーストコンタクトを担う場所。
ホスピタリティ溢れる対応で、安心をお届けします。
≪具体的には≫★電話やメールでの予約・発券業務★キャンセル待ちのお客さまへのご案内★お問い合わせ対応 etc…『運航状況を教えてください！』『機内へ持ち込める手荷物の大きさはどのくらいですか？』『小学生の子ども一人旅なので、サポートして欲しいです』など、お問い合わせは様々です。
搭乗に関する規定は膨大であり、全てを把握することは困難ですが、簡単な規定はシステム内で確認しながら対応することができます。
難しい対応があった際も、スーパーバイザーがフォローするのでご安心ください。