デジタルカスタマーサービス部門のカスタマーサービスチームのマネージメントを行います。チームのシフト管理、お客様よりのお問合せにお答えする際のアドバイス、イタリア本社のカスタマーサービスチームへのレポートを行います。上司はデジタルカスタマーサービス部ディレクターになります。部下の数は6名になります。
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