事務職(カスタマーサポート) (@株式会社インゲージ)


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サマリー
  • 株式会社インゲージ
  • 2021-02-10
  • 正社員
  • 大阪府大阪市
  • ハローワーク梅田
求人レーダーβ
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求人概要

カスタマーサクセスチームとして、メール共有システム『Re:l
ation(リレーション)』の既存顧客からのチャットやメール
からの問い合わせに対応するほか、Q&Aやマニュアルの作成、さ
らにはアクティブなサポートでお客様の困りごとに対し先回りして
対応します。
お客様の利用状況や、業界特有の悩み、よりよい使い方の提案など
幅広くお客様の成功に寄り添いサポートしていく、重要な仕事にな
ります。
■サポートチャット対応・アップセル対応
■オンボーディング対応
■マニュアル作成
**急募**

求人内容
  • 月給 19.6万円〜32.1万円
  • 勤務時間: 就業時間
    9時00分〜18時00分

    特記事項
    勤務時間の変更、時差出勤など相談に応じます。
  • 休日: 125日

    休日
    土曜日,日曜日,祝日,その他
    週休二日制
    毎週

    その他の休日
    夏期休暇
    年末年始休暇 /
  • 年間休日:0
  • 雇用期間:雇用期間の定めなし
応募資格
  • 年齢:不問
  • 資格:あれば尚可
    IT・ウェブに関する一定の知識
    メールの文章などの作成能力
    カスタマーサポートの経験
  • 必要経験:あれば尚可
    IT・ウェブに関する一定の知識
    メール
  • 学歴:不問
その他詳細
  • 採用予定人数:1人
  • 掲載終了予定:2021-04-30
  • 特記事項:
求人企業情報
  • 〒530-0047
  • TEL:00
  • FAX:00
  • 事業概要:法人向けのメールやSNSに対応するクラウドサービス「リレーシ
    ョン」が当社の主力事業です。サービス開始後、多彩な便利機能や
    使いやすさ、デザインが好評で順調に顧客数を伸ばしています。
  • 従業員数: 事業所 0人 / 事業所(女性):0人 / 全社:0人
掲載元
  • 管轄:ハローワーク梅田
  • 求人票番号:27020-09817511
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