相談窓口でのお客様応対、ニッセイの保険に加入いただいているお客様に対するアフターサービスとコンサルティング営業をお任せします。
【具体的には】
◆来店されたお客様の応対◆ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様へのコンサルティングはもちろん、各種お手続きやご相談への応対などを行います。
◆電話対応◆コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。
◆テレマーケティング・ご訪問◆お電話で現在の契約状況を確認し、ご依頼に応じてご訪問します。
◆資料請求対応◆HPや保障ポータルサイトを通じて、資料請求やお申込、ご相談を希望されるお客様へ資料をお届けします。
アフターサービスやコンサルティングなども行います。
【入社後の流れ】
入社後は、「ビジネスマナー・生命保険の基本・お客様応対技術・コンサルティングのノウハウ」など、生命保険に関する知識やノウハウを身につけるための研修や実務教育をご用意。
FPなどの資格取得も奨励・サポートいたします。
慣れるまで先輩職員がサポートしますのでご安心ください。