社内ITヘルプデスク/キッテイング業務
問い合わせ窓口業務(約2,000件/月)
★問い合わせ受付、回答
・配布PC、タブレット、プリンタ-、
WiFiルータ等に関連する問い合わせや、
障害などの照会等の受付(電話、メール、受付ツール)
★問い合わせ進捗管理
・インシデントチケットの期日管理
・担当者へのリマインド、督促
★申請対応
・申請の定期チェック
・各種アカウント発行、修正、削除処理
・キッティング業務(約120台/月)
★キッティング
・配布PC、タブレット、プリンタ-、
WiFiルータ等のキッティングから資産システム登録、発送
★回収機器廃棄
・回収機器の分解、ディスク破砕、廃棄業者手配
[契]テクニカルサポート・ユーザーサポート、キッティング、IT・クリエイティブ/クリエイターその他
【給与等】
[契]月給25万円~
交通費:全額支給
月給25万+交通費
【勤務時間】
[契]08:00~16:30、10:30~19:00
就業時間
8:00-16:30または10:30-19:00
※業務状況により、顧客別拠点の作業が発生します。
※その際の移動交通費は実費精算とします。
※月に1日、土曜出勤日が発生します。
【勤務地】
最寄駅
中央・総武各駅停車飯田橋駅
中央本線御茶ノ水駅
中央・総武各駅停車市ヶ谷駅
住所
東京都新宿区
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【休日・休暇】
月曜日火曜日水曜日木曜日金曜日
※月に1日、土曜出勤日が発生します。
【待遇・福利厚生】