企業向けソフトウェアのサポートや、ユーザーへのコンサルティングのアシスタント業務をお任せします。
入社時のIT知識は不要!未経験者も安心です♪≪当社が開発・販売するのは≫☆企業向け販売管理ソフト☆企業向け財務会計ソフト☆ソフトウェア部品お客様の9割以上は、自動車工具の輸入販売を手がける「スナップオン・ツールズ」と全国250件を数える同社のフランチャイズ加盟店。
個人事業主を中心としたお客様に向けて、電話やメールで、ソフトウェアの使い方をレクチャーしたり、商品を提案したりする仕事です。
≪具体的には≫◇見積もり作成◇不具合の確認、トラブルシューティング◇テクニカルシートの作成◇販売ソフトの設定◇商品提案◇梱包、納品ほか≪入社後は≫
▼営業スタッフに同行し、「スナップオン・ツールズ」の工具販売の仕事を把握(2~3日)
▼ソフトウェアの内容を習得
▼先輩社員の指示を受けながら実務を遂行(1年前後)
▼自分の判断でお客様に対応※基本的に自己裁量制ですが、1日10件前後の問い合わせを受けます。