顧客サポートスタッフ【顧客提案/資料作成/問合せ対応etc.】 (@株式会社ディーボ)

当社のwebサイト診断ツールについて、顧客からの問合せに電話・メールで対応し、必要な資料を作成します。
※対面対応はありません。
服装は自由です！Webで集客、販売している当社の提供サービス(SEOサービス)について、メール/電話で対応する顧客サポートの業務です。
問い合わせが来てから提案までのタイミングや内容、クレーム対応も含めた販売後のサポートが評価されており、当社の業績に大きく貢献している部署です。

【主な仕事内容】
-顧客からの問合せへの電話・メール対応-契約者への提案・アドバイス-伝票入力・資料作成※問い合わせいただいたお客様のみへの対応です。
※ノルマなどは一切ありません。
◎メリハリのある環境が当社の方針。
業務時間に集中し、原則残業はありません。