自社サービスComDesk(コムデスク)の既存顧客問合せを担
当いただきたいです。
ミッション
・カスタマーエクスペリエンスの最大化
・契約更新率の向上
・チャーンレートの最小化
・アップセル・クロスセル
業務内容
・オンボーディング、レクチャー
・既存顧客からの問い合わせ対応(チャット、電話、テレビ会議)
・顧客の目標値の設定
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