旅行企画商品(旅物語など)のコールセンター販売スタッフ (@株式会社ＪＴＢメディアリテーリング西日本事業部)

◆カタログや新聞広告、Webなどをご覧になったお客さまから寄せられる通販型旅行企画商品の予約や問い合わせ対応をおこなうコールセンター業務コールセンターにて「旅物語」などの通販型旅行企画商品の予約や問い合わせ対応をお任せします。

▼一日に対応する電話は平均40～80本。
空席紹介や予約、コース内容、現地情報についてのお問い合わせ等に対応します。
お客さまの知りたい情報やご要望にスピーディーに応えることが求められますが、まずは丁寧に対応することからはじめてください。

▼導入研修にて、基本的な知識からシステムの操作方法、ロールプレイング等を学んでいただきます。
その後、仕事がスタートしてからも隣で先輩がしっかりフォローしますので、安心して仕事をはじめていただけます。

▼女性率は約8割。
産休・育休から復帰して活躍している先輩もいます。
コールセンター業務においては残業もほとんどないため、ワーク・ライフ・バランスが実現できる環境です。
多彩なキャリアプランをご用意しています。
まずはコールセンター業務からのスタートですが、適性や希望に応じて多彩なキャリアプランをご用意。
商品企画や、国内・海外手配業務など幅広く活躍できるチャンスがありますのでぜひ意欲を持ってお越し下さい!★正社員登用制度もあります。