「DMM.make STORE」のカスタマーサポート／英語スキルが活かせます (@株式会社DMM.com)

「DMM.make STORE」取扱い製品のカスタマーサポートや、業務フローの構築など。
あなたにお願いしたいのは、「DMM.make STORE」で取り扱う、国内外のベンチャーメーカーの製品のカスタマーサポートです。
一企業ではなかなか手が回らない部分を、私たちがサポートすることで、ユーザーだけでなく、ベンチャーからも感謝される仕事です。

【具体的には】
■国内外のユーザーに対するメール問合せ対応■「DMM.make STORE」に掲載するFAQの作成■スタッフ用の業務フローやマニュアルの企画・立案■その他雑務カスタマーサポートは基本的にメール対応です。
海外ユーザーの対応は、英文でのやりとりとなりますので、語学スキルを活かせる機会も日常的です。