社内システムの使い方の質問や、手順の説明問い合わせについてお電話で対応していただくお仕事です。よくある決まった質問については、ケースに応じたマニュアルや過去の対応が参照できるシステムが完備されていて安心。始めは電話の取り方から、少しずつ実務を通して覚えていただき(OJT)、少しずつ対応の幅を増やしていただきます。丁寧な電話対応やシステム関連の知識はもちろん、大手保険関連のお仕事のため、保険に関する知識も取得できます。「請負業務」
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