自社パッケージソフトの導入支援スタッフ※未経験・第二新卒歓迎 (@ベースシステム株式会社)

◆自社パッケージソフトの導入支援・操作サポートを手がける仕事です。
担当エリアの自動車整備工場を車で訪れ、お客様へレクチャーをお願いします！≪仕事のポイント≫◎自動車整備工場向け自社パッケージソフトの導入支援・操作サポート◎担当エリアを社用車で1日5～6件訪問☆お客様との距離が近く、人と接する仕事の醍醐味を感じられます! ≪仕事の流れ≫■導入～半年・ソフトを導入したお客様の稼働時に立ち会い指導をするほか、半年間は週1～2回のペースで通い操作方法を教えます。
「ソフトの調子が悪い」などの不具合対応も行っていただきます。

▼■半年～5、6年半年以降はお客様からの質問は少なくなるもの。
しかし、その後も2～3ヵ月に1回のペースで訪問します。
お客様との信頼関係を良好にすることが大事です!
▼■更新前5、6年でソフトの更新時期を迎えますが、次も当社製品を購入してもらえるようにアプローチしてください。
☆人情味あふれるお客様ばかりなので、誠実に接していけば 密な信頼関係を築くことができ仕事が面白くなります!未経験からチャレンジすることの面白さ!「未経験の人にもできるの?」と思われるかもしれませんが、決して難しい仕事ではありません。
30年間ソフトを改良し続けてきたため、操作方法は分かりやすくシンプルで、PCが苦手な方でも覚えやすいと大変好評です。
お客様への説明も大勢の前でプレゼンするわけではありませんから、すぐに慣れますよ。
3つのキャリアコースを設定この職種である程度経験を積んだ後は、3つのキャリアコースをお選びいただきます。
・お客様との信頼関係を活かし「営業」としてステップアップ…・「導入支援兼営業」として幅広い領域でスキルを発揮する…・「導入支援」を続けてこの分野のエキスパートになる…あなたにぴったりな道を見つけてください!