・金融行政や金融サービス(預金・融資等、投資商品等、保険商品
等、貸金業等、暗号資産(仮想通貨)等)に関する利用者からの質
問・相談等への対応
・上記金融サービスに関する金融トラブルを未然に防止するための
予防・中立的なアドバイス
・その他金融サービス利用者相談室長が必要と認める業務
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