パソコン操作に関する問い合わせ対応業務を行います。
主に、電話による問い合わせ対応業務です。
【問い合わせの内容】
・MSOfficeの使い方
・メール関連(メールが届かない・不審なメールが届く等)
・WEB会議の使用について
・PCの不調についてなど
※問い合わせの一次窓口で解決が難しい場合は、
社員の方に確認し判断と指示をいただくのでご安心ください!
【その他の業務】
・問い合わせ内容をデータベースに登録
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