時給1800円◆ファッション通販サイト×大手アパレルG企業【SV】(職種: コールセンター<br>テレフォンオペレーター(テレオペ)、オフィスその他、サービスその他)(@株式会社MAYA STAFFING)

【オンラインストア・会員サービスに関する電話対応】

◆

【会員サービスサポート窓口】

・退会、メルマガの送受信トラブル、振り替え対応
※1人あたりの対応件数：20件程度/1日

◆

【オンラインストア問合せ窓口】

・注文者からの問い合わせ
（商品、配送、在庫の確認、返品対応等）
・商品不良苦情受付

◆フォーマットへのログ入力

◆SV業務
・資料作成（ナレッジやFAQの更新、及びマニュアル等の整備、他報告資料等の作成）
・OP育成（研修、OJT、品質管理）
・運営（問合せ対応受発信、モニタリング、エスカレーション対応、二次対応）
・ガバナンス（数値管理（KPI）、OPのマネジメント、シフト作成・勤怠管理など）

コールセンター
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、オフィスその他、サービスその他

【給与等】
[契]時給1,800円～

交通費：全額支給
交通費：上限35000円/月支給

■正社員登用後は固定給となります。

■昇給制度あり
■残業手当

※モデル年収：年収362万円
28歳SV職経験2年／◆月収例：30万2400円
※時給1800円の場合

【勤務時間】
[契]09:30～18:30

■9：30～18：30※残業月10時間位
過度な残業は致しません◎

「ワークライフバランス重視」
「プライベートも大事にしたい!」

"効率的に働いて成果を出す"意識のある
大手アパレルＧ企業で働きませんか？

【勤務地】
最寄駅
東京メトロ銀座線外苑前駅徒歩5分

住所

東京都港区

勤務地のアクセス詳細を見る
最寄駅

東京メトロ銀座線外苑前駅徒歩5分

住所

東京都港区

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【休日・休暇】
月曜日火曜日水曜日木曜日金曜日土曜日日曜日完全週休2日交代制
■シフト制
就業日：月～日（週５勤務
■勤務日の相談ＯＫ★

【待遇・福利厚生】
■社会保険制度完備
■キャリアアップ支援制度
■定期健康診断
■各地保養所等利用
■保養所・ジムなどの優待あり
■正社員登用制度


●従業員持株会
●確定拠出年金制度
●福利厚生クラブ加入