当社の製造する船舶用クレーンの販売及び業界の情報収集
お客さまから問い合わせがあった際の一番の窓口になるのが営業で
す。ツカサ重機のお客さまは日本全国にいらっしゃいますので、打
ち合わせで日本全国津々浦々に出かける機会があります。
ツカサ重機では、営業の一番の仕事は「お客さまの話をよく聞く・
よく知ること」です。お客さまの希望や課題を知らずしては、喜ん
でもらえる製品をお渡しできません。お客さまのことを知るために
は、訪問するスタイルが最善だと考えています。現在はネット環境
が整備され、メールでのやりとりも増えました。マリンクレーンを
動かす環境や、設置する船舶の状態などをしっかり見極め、大まか
に提案をして、社内に持ち帰り、設計にバトンを渡します。
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