・サービスの利用開始等に関する業務
・利用者、家族に対する相談援助
・ケアマネージャー、地域他機関との連絡、調整業務
・介護スタッフのサポート
・苦情などの対応、窓口業務
・デイサービスの個別援助計画の作成
・各種連絡会議への出席、他
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