BPO業務 スーパーバイザー(@楽天コミュニケーションズ株式会社)
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サマリー- 楽天コミュニケーションズ株式会社
- 2021-03-22
- 正社員
- 愛媛県松山市
- ハローワーク渋谷
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楽天グループ内の各種サービスのバックオフィス業務として、メール、電話、（チャット）でのお客様対応をおこないます。上記エージェント職の業務となりますが、この業務の把握、理解、実施ができることに加え、ＫＰＩ管理、プロセス構築、業務改善、メンバーの目標管理等を行います。業務を拡大する際には新サービス事業部との折衝・調整を含めたオペレーション企画にも携わる必要があります。
求人内容
- 月給 25.6万円
-
勤務時間：
交替制（シフト制）
就業時間１
9時00分〜18時00分
就業時間２
8時00分〜17時00分
特記事項
基本的な就業時間は午前９時から午後６時。状況に応じてシフト勤務の場合あり。週初めは（２）にて就業。 -
休日：
121日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
週休二日制で、シフトによりお休みの日を決定 / - 年間休日：0
- 雇用期間：雇用期間の定めなし
応募資格
-
年齢：制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年 -
資格：必須
ＢＰＯ業務やコンタクトセンターなどでのマネジメント経験 -
必要経験：必須
ＢＰＯ業務やコンタクトセンターなどでのマネジメント - 学歴：高校以上が必須
その他詳細
- 採用予定人数：8人
- 掲載終了予定：2021-05-31
- 特記事項：
求人企業情報
- 〒790-0003
- TEL：00
- FAX：00
- 事業概要：電気通信事業
- 従業員数： 事業所 0人 / 事業所(女性)：0人 / 全社：0人
掲載元
- 管轄：ハローワーク渋谷
- 求人票番号：13070-17173811
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