様々なイベント系管理システムに関してのサポートデスクとなります。主な作業内容は、ユーザからの問い合わせからクローズまでのコントロール、アカウント管理、ナレッジからのFAQ更新、手順書の修正となります。チーム作業となりますので、スキルに合わせた業務から始められます。
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