お客様の要望をお聞きし、夢を形にするリフォームプランの作成・提案営業担当者に同行し、お客様と打ち合わせをします。リフォームの希望・生活状態についてヒアリングを行い、お客様が言葉にできない考えまで引き出し、要望を明確にします。打ち合わせ内容から、図面や間取りのプランを作成し、ご提案します。契約後もお客様に同行し、メーカーショールームで使用設備を確認するなど、完成まで責任を持ち、着工にも立ち会います。