・品質に関する顧客担当窓口
・顧客要求に応えられるよう仕組みを改善する
・顧客での不具合管理、顧客報告
・顧客要求への対応の社内調整
・工程変更の社内調整および顧客報告
・品質システムの社内教育
・品質管理チームとの協同、出荷検査内容の決定、
受入検査項目の決定など
・IATF16949、ISO14001の維持、改善
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