コミュニケータ※コールセンター担当◆賞与あり◆福利厚生充実 (@キヤノンカスタマーサポート株式会社)

《ソフトウェア製品の問い合わせのお電話に対応してください》賞与も支給！キヤノングループならではの充実の福利厚生も受けることができます。
※受電業務が専門なので電話営業は一切ありません。

【具体的には】
お顔が見えない状態での電話会話になりますので、お客様の悩みごとや疑問を把握して丁寧な対応が必要な業務です。

【「ありがとう」のお言葉が仕事の充実感へ】
「ソフトウェアの設定方法が分からない」といったお問合せに対応しているコンタクトセンターのコミュニケータたち。
お悩みを解決した後の「ありがとう!」のお言葉に何よりもコミュニケータのやり甲斐につながっています。
※メーカー直系のサポート企業なので、発売前後の新製品に対するお問合せも多く、新しいものが好きな方にも楽しんで仕事をしていただけます。
※表彰制度「ありがとう大賞」があります。
お客様からの「ありがとう」の言葉を集計して最も評価の高い社員やチームには表彰し、報奨金を支給しています。
パソコンに詳しくない方でもご安心ください!入社後は、ソフトウェアの仕組みから、パソコンでの設定方法など細かな操作に関する研修を行います。
さらにOJTやロールプレイでは専任トレーナーが付きっきりで指導。
約3カ月の充実の研修で未経験からでも自信をもってブースに入れるようになります。
その後も製品研修や話法研修を続けてスキルアップできます。
長く働いていただくための、充実の手当や福利厚生!製品を愛用してくださるお客様にお応えするためにも、スタッフには長く勤めていただき、高い製品知識や経験を積んでいただきたいと考えています。
そのため、時間外手当などの待遇、福利厚生の充実には特に力を入れています。
産休育休後の職場復帰も歓迎!子育てのために時短制度を利用しているスタッフもいます。