【未経験スタートも安心の教育体制】
自社コールセンター内で大手通信キャリアのサービスを一般のお客様に向けて提案。
ゆくゆくはSVへの道も目指せます《具体的には》クライアントはTVCMでもおなじみの大手通信キャリア各社。
自社コールセンターで一般のお客様に向けて最適な通信サービスをご提案します。
クライアントの「声の窓口」としてお客様が何をお悩みか、必要とされていることをしっかり聞き取ることが大切。
いずれにおいても、コミュニケーション力がとても重要です。
《ゆくゆくはセンターを束ねる責任者(SV)へ》意欲や実力がある方には、スタッフをまとめるSVとしての活躍も!コールセンターの運営・構築・保守からメンバーのマネジメントまで、クライアントとユーザーをつなぐ大事な役割をお任せします。
《実力も経験の部分もどちらも評価》日々の頑張りや成果の実力も、積み重ねた年数も、どちらの良い部分もみる評価制度を採用しています。
あなたの頑張りや意欲次第で仕事もポジションも、どんどん重ねられる環境ですので積極的にチャレンジしてください!未経験スタートも安心♪手厚い研修と教育制度を準備!新卒採用にも注力する当社では専門知識ゼロ、コールセンター未経験でも安心して始められる手厚い教育体制を準備。
少人数のチーム制で、年齢の近い先輩がOJTを通してサポートします!新商品やキャンペーンに関する研修や個人の成長に向けた個別研修、各部署ごとの研修なども随時行いながら着実に身につけられます。
声だけで、お客様のハートをしっかりキャッチ!コールセンターの仕事にあなたはどんなイメージを持っていますか?声だけで営業するなんて難しそう…そう思う方もいるかもしれません。
確かに簡単ではありませんが、声だけで伝えた想いがお客様に認められ、提案が受け入れられた時のやりがいはひとしお。
顔も知らないお客様とつながる喜びがしっかり味わえます!