FC加盟店オーナーと向き合い、デイサービス施設の経営支援をお任せします。
【具体的には】
◎施設開設・稼働率を高めるための企画や営業支援◎サービスの品質マネジメント◎加盟店の人材採用や育成支援はじめて介護業に関わるオーナーの不安や疑問を受けとめ、良い方向に導く提案を行ってください。
スーパーバイザーの仕事が施設全体のサービスクオリティを左右します。
『今どのようなサービスが求められているか』を考え、サービスを高める取り組みを進めてください。
【入社後の流れ】
約2カ月は研修を行います。
現場の介護職員はどのように働いているのか。
オーナーは何に悩んでいるのか。
SVとして、実態を知ることが大切です。
そのため、介護職員として働いてもらいます。
また5日間、座学での研修も実施。
介護の基礎知識から理念、サービスへの考え方、コンプライアンスに至るまでお伝えします。
2カ月後、SVの先輩に同行し、店舗指導やフォローを行ないます。
実務について学んでください。
「自らの頭で考え、行動し、結果の振り返り」といった自発的な動きで、スキルを身に付けてください。