コールセンターでのリーダー・SV職二次対応、オペレーション管理、資料作成、コミュニケーター管理、稼働/シフト調整、チームリーダーからのエスカレーション対応、クライアント様へのエスカレーション対応など下記の各コールセンターでの管理者業務をお願いします。◆大手都市銀行◆新聞の電子版会員向けサポート◆化粧品通販コールセンター◆インテリアファッションブランド(英語検定準1級以上もしくはTOEIC700点以上)◆データ通信カードに関するテクニカルサポート